Jul 16, 2010

Nu vreau sa injur foarte mult RDS-ul ca in ultima vreme parca incearca sa ajunga cu serviciile la niste standarde acceptabile. Ma intreb in schimb ce naiba se intampla de in ultima perioada am avut mai multe intreruperi de la serviciile lor in special noaptea si dimineata. Ba semnal TV, ba internet, ba ambele. De telefon nu stiu ca nu prea il folosesc. Dar am prostul obicei de a-mi citi mailurile dimineata langa o cafea inainte sa merg la serviciu, lucru ce imi e cam greu de facut fara internet.

Poate daca as suna la serviciul clienti si as injura pe un ton amenintator s-ar rezolva problema, dar nu vreau sa imi mananc nervii cu angajati care nu stiu sa dea suport tehnic atat timp cat nu imi scot cablu din router si mi-l bag in laptop sa le spun o eroare care ei sa o caute in manual, intre timp ce pe mine ma pun ba sa activez, ba sa dezactivez tot felul de chestii prin calculator. Ca degeaba le spun “dom’le, reteaua pana la router imi merge, router-ul imi merge, de conectat prin pppoe nu se conecteaza” nu ii intereseaza. De parca pe mine, utilizator prost ce sunt, m-ar interesa eroarea lor.

In fine, noroc ca am un stick Vodafone pentru situatii similare.

Termeni de cautare: 0359-400-401 (1), pppoe rds (1) ... si altele

Jul 16, 2010

Cu nervii intinsi la maxim va comunic oficial parerea mea despre furnizorul minunat de energie electrica din Oradea: baga-si-ar dracu p*la-n voi de idioti! Mai aveti tupeul sa cereti bani pentru serviciile cu care faceti mai multe daune decat bine? Mai bine ma pun sa desenez pe foaie pliantele si sa le trag la un copiator legat la UPS. Asa ceva nu se mai poate. Pe Calea Santandreiului cade curentul intr-o veselie. Va imbatranesc hamsterii, sau ce mama saraciei aveti? Nu exista saptamana in care sa nu avem activitatea stopata din cauza penelor de curent cel putin de 10 ori intr-o medie de sfert de ora la fiecare cadere. Sunteti inapti sa produceti si sa furnizati curent electric intr-un mod continuu si nu faceti nimic impotriva. Tipic romanesc. Pana nu pica de tot sau pana nu sunteti amenintati cu procese, falimentari, etc nu miscati un deget.

Problemele nu trebuie rezolvate odata ce exista si atunci doar cand deja sunt repetitive si clientul iti bate cu toporul la usa, ele trebuie preintampinate. Daca nu sunteti in stare cautati alte metode a produce sau de aduce de undeva. Timpul meu pierdut degeaba nu il platiti voi. Eventualele penalizari in caz de intarziere din cauza inabilitatii de a lucra tot nu voi le suportati.

Nu mai stati pe curul ala gras toata ziua la cafea si la frecat menta, gasiti solutii pentru a furniza ceea ce vi se plateste. Daca nu sunteti in stare dati-va demisia si aruncati-va de pe bloc. Mai scapam de niste incompetenti ce vegeteaza pe banii oamenilor ce muncesc.

Putin mai tarziu: Ca sa nu cumva sa apuc sa ma calmez, uite ca a mai picat odata curentul azi. Probabil o sa mai pice de vreo 2 ori azi!